Informativa sulla Privacy

Al fine di fornire e mantenere operativi i nostri servizi, raccogliamo informazioni che rientrano in specifiche categorie. I dati di identità e contatto includono nome, indirizzo, data di nascita ed e-mail, necessari per l'apertura e la validazione dell'account. Raccogliamo inoltre dati transazionali e finanziari derivanti dalle operazioni di ricarica e prelievo. Infine, conserviamo dati di utilizzo e del dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, log di accesso) e le comunicazioni intercorse con i nostri dipartimenti di assistenza.

Ogni operazione di trattamento si fonda su una base giuridica appropriata. Trattiamo i dati personali principalmente per l'esecuzione del contratto stipulato con l'utente al momento della registrazione. Inoltre, elaboriamo informazioni in ottemperanza a obblighi legali e normativi applicabili nel nostro settore di riferimento. Alcuni trattamenti si basano sui nostri legittimi interessi (come la prevenzione delle frodi o la sicurezza della rete), e, dove richiesto, raccogliamo il consenso esplicito, ad esempio per comunicazioni promozionali specifiche.

Le informazioni acquisite sono impiegate per consentire l'accesso all'account, processare i pagamenti e garantire l'erogazione dei servizi richiesti. Utilizziamo i dati anche per mantenere standard elevati di sicurezza, monitorando transazioni anomale e prevenendo accessi non autorizzati. I dati anonimizzati supportano le analisi statistiche necessarie allo sviluppo di nuove funzionalità, mentre le comunicazioni intercorse con il supporto aiutano a risolvere tempestivamente le dispute e a migliorare l'assistenza clienti.

Manteniamo i dati personali nei nostri sistemi informatici solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a requisiti di conservazione imposti dalla legge (quali obblighi contabili o normative antiriciclaggio). Al termine di tali periodi prestabiliti, procediamo con la cancellazione sicura o l'anonimizzazione irreversibile dei record pertinenti.

La nostra piattaforma si avvale di fornitori di servizi accuratamente selezionati per supportare le operazioni tecnologiche e finanziarie. I dati possono essere condivisi in modo cifrato con processori di pagamento, servizi di verifica dell'identità e infrastrutture di hosting. Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo le informazioni personali. La divulgazione a terzi avviene unicamente se prescritta per via legale o richiesta da autorità pubbliche nell'ambito di indagini legittime.

Data la natura digitale dei nostri servizi, le informazioni potrebbero essere trasferite e archiviate su server localizzati al di fuori del Paese di residenza dell'utente. In tali eventualità, implementiamo solide garanzie giuridiche e tecniche per assicurare che il trasferimento avvenga in conformità agli standard di protezione stabiliti dalla normativa, ricorrendo all'utilizzo di clausole contrattuali tipo o ad altre misure di salvaguardia riconosciute internazionalmente.

Adottiamo misure tecniche, fisiche e organizzative ragionevoli e appropriate per proteggere i dati dalla distruzione accidentale, dall'alterazione e dall'accesso non autorizzato. Utilizziamo tecnologie di crittografia per la trasmissione delle informazioni sensibili e protocolli rigorosi di controllo degli accessi. Tuttavia, è essenziale riconoscere che nessuna rete internet è totalmente impenetrabile; pertanto, pur impegnandoci massimamente, non possiamo fornire una garanzia assoluta di inviolabilità.

Gli utenti mantengono il pieno controllo sulle proprie informazioni personali. È possibile esercitare il diritto di accesso, richiedendo una copia dei dati in nostro possesso, e il diritto di rettifica in caso di inesattezze. Ove applicabile, sono garantiti il diritto alla cancellazione ("oblio"), la limitazione del trattamento, il diritto di opposizione e la portabilità dei dati. Qualsiasi consenso prestato in precedenza può essere revocato in ogni momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti passati.

Per esercitare i propri diritti o per sollevare dubbi in merito alle procedure di protezione delle informazioni, invitiamo a contattare il nostro dipartimento dedicato inviando una comunicazione all'indirizzo e-mail: interwetten_support@gmail.com. Gestiremo ciascuna richiesta con la dovuta attenzione e risponderemo entro le tempistiche stabilite dalle regolamentazioni vigenti.

Questa policy è soggetta a revisioni periodiche destinate a integrare nuove prassi operative o obblighi legali emergenti. Qualsiasi alterazione sostanziale verrà comunicata agli utenti tramite avvisi sulla piattaforma o via e-mail. Le modifiche avranno efficacia a partire dalla data di pubblicazione della versione aggiornata del documento.